Rychlejší workflow • Lepší přehled • Méně chyb
Nástroj pro efektivní řízení servisních zakázek, který vám pomůže |
Intuitivní aplikace, se kterou snadno plánujete, organizujete a sledujete průběh všech zakázek a současně zvednete úroveň zákaznické péče.
Efektivní servis
Každá zakázka na svém místě, nic se neztratí.
Automatizovaný proces
Od přijetí po vyřízení s minimem manuální práce.
Historie a statistiky
Notifikace e-mail/SMS
Portál zákazníka
30 %
rychlejší zpracování zakázek
2×
méně manuální práce
99,9 %
dostupnost systému
5 min
nasazení do provozu
Proč právě my?
Ušetříme čas, zjednodušíme práci a posuneme váš servis na vyšší úroveň. Nastavení, vysvětlení a přizpůsobení přesně vašim potřebám.
Vše nastavíme a připravíme za vásFunguje na vše
Telefony, notebooky, kola i další zařízení.
Chat se zákazníky
Zprávy, fotky i aktualizace na jednom místě.
Notifikace automaticky
E-mail i SMS bez ručních zásahů.
Portál pro zákazníky
Přístup ke všem zakázkám a komunikaci.
Jak to funguje
1
Založíte firmu a tým
Vyplníte základní údaje, přidáte pobočky a role.
2
Nastavíte procesy
Typy zakázek, dokumenty, notifikace a oprávnění.
3
Jedete naostro
Příjem zakázky, komunikace, vyřízení a vyúčtování.
Integrace
E-mail
SMS
Webhook
Export CSV
Cloud úložiště
SSO/Role
Případy použití
Servis telefonů
Rychlý příjem, náhradní díly, fotodokumentace.
IT servis
Evidence zařízení, SLA, komunikace se zákazníkem.
Opravy všeho druhu
Sezónní vytížení, plány a přehled zakázek.
Malé elektro
Příjem, diagnostika, protokoly a fakturace.
Nejoblíbenější funkce
Automatické vytváření dokumentů
Faktury, protokoly a další dokumenty se generují automaticky bez ruční práce.
Správa týmu bez námahy
Přidávejte techniky, sledujte jejich práci a přiřazujte zakázky během pár kliknutí.
Historie zakázek přehledně
Každá zakázka, změna a komunikace je bezpečně uložena a snadno dohledatelná.
Rychlé přidání poboček
Novou pobočku přidáte do systému za minutu.
Přehledy a statistiky
Jasná data o výkonu servisu a zaměstnancích v přehledných grafech.
Přidávání fotodokumentace
Nahrávejte fotky k zakázkám i zařízením a mějte vše pohromadě.
Přehled zákazníků
Kompletní databáze zákazníků s filtrováním a kontakty.
Bezpečný přístup
Role a oprávnění zajistí přístup jen k potřebným datům.
Online přijetí zakázky
Zákazníci mohou zadat zakázku přímo přes web.
Ceník
Start
od 790 Kč/měsíc
Pro menší týmy a dílny
- Základní workflow
- Dokumenty a protokoly
- E-mail notifikace
Team
od 1 990 Kč/měsíc
Pro rostoucí servisy
- Role a oprávnění
- SMS notifikace
- Přehledy a statistiky
Business
Individuálně
Pro více poboček a speciální požadavky
- Integrace na míru
- SSO a audit logy
- Prioritní podpora
Co o nás říkají naši zákazníci
Jan Novák
ServisTech s.r.o.
„Zakaztron nám výrazně zjednodušil práci. Už nikdy nepřepisujeme zakázky ručně. Skvělá podpora a rychlé nasazení.“
Petra Kovářová
SmartRepair.cz
„Komunikace se zákazníkem přímo v systému je top. Všechno máme na jednom místě.“
Tomáš Dvořák
MobilServis Tábor
„Statistiky a historie zakázek mi šetří spoustu času. Dává to smysl.“